Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang bj60 untuk Malaysia

Semua aktiviti di bj60 dijalankan berdasarkan terma dan syarat yang jelas, direka khusus untuk anda yang menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
bj60 Rangka Kerja Undang-Undang bj60 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang bj60

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam untuk pertanyaan berkaitan undang-undang.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi bj60. Kami akan membalas dalam masa 24 jam untuk semua soalan berkaitan polisi dan terma akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan jawapan segera tentang terma perkhidmatan, privasi data atau sebarang isu undang-undang berkaitan akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di bj60.my untuk dokumen terma lengkap, polisi privasi dan panduan hak akaun yang boleh anda baca pada bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara bj60 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek perlindungan data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna platform ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang nyata.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun. Aktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda bagi lapisan keselamatan tambahan ketika log masuk.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Anda boleh meminta semak semula data bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

bj60 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui panel tetapan privasi dalam akaun bj60 anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Padam atau Kemas Kini Profil

Anda boleh mengemaskini maklumat profil pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Untuk permintaan pemadaman akaun penuh, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui e-mel atau sembang.

Soalan Anda Tentang Polisi dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di bj60. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

bj60 hanya boleh diakses oleh individu yang memenuhi syarat umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama ini.

Kami mengumpulkan maklumat pendaftaran seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.

Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia pembayaran dan pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan bj60 melalui e-mel dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pemadaman akan dijalankan mengikut tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami turut memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda segera.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun anda apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terbaru yang telah dikemas kini tersebut.